Доставка

Загальна інформація

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України, де працюють поштові служби. Замовлення відправляємо зазвичай протягом 1–2 робочих днів після підтвердження менеджером.

Служби доставки

Доставка здійснюється через такі служби:

• Нова пошта — відділення, поштомати, за можливості кур’єрська доставка;
• Укрпошта — відділення, у деяких випадках доставка за адресою.

Доступні варіанти доставки для вашого населеного пункту уточнюються при підтвердженні замовлення.

Способи отримання

Ви можете обрати зручний для себе спосіб отримання:

• отримання у відділенні Нової пошти або Укрпошти;
• отримання у поштоматі (якщо доступно у вашому місті);
• доставка кур’єром до дверей (за можливості у вашому регіоні).

Під час оформлення замовлення ви вказуєте місто та відділення, а при необхідності менеджер допоможе підібрати найближче.

Строки доставки

Орієнтовні строки доставки після відправлення посилки становлять від 1 до 3 робочих днів і залежать від регіону, завантаженості та сезону.

Вартість доставки

Вартість розраховується за тарифами Нової пошти або Укрпошти залежно від ваги, габаритів та регіону.

Оплата доставки здійснюється при отриманні посилки разом з оплатою товару або окремо.

Якщо діють акції з компенсацією доставки — про це зазначається на сайті або в описі товару.

Порядок відправлення

Стандартний порядок:

• оформлення замовлення на сайті;
• підтвердження менеджером;
• узгодження деталей доставки;
• комплектація та відправлення;
• отримання номеру ТТН;
• відстеження на сайті перевізника.

Перевірка посилки при отриманні

Рекомендуємо перевіряти посилку на місці:

• зовнішній стан упаковки;
• відсутність пошкоджень;
• комплектацію (за можливості);
• у разі проблем — повідомити службу доставки та нас.

Ми завжди допомагаємо вирішити такі ситуації. Звертайтеся через Контакти.

Обмеження доставки

Доставка можлива лише туди, де є відділення Нової пошти або Укрпошти.

Якщо доставки немає — менеджер запропонує альтернативу.

Додаткова інформація

Ознайомтеся також з:

• Оплата
• Повернення та обмін

Питання щодо доставки — пишіть або дзвоніть. Контакти на сторінці Контакти.